Доставка
Вся деятельность интернет-магазина “Plamen.in.ua” полностью соответствует “Закону о защите прав потребителей”
Наш интернет-магазин работает:
· с понедельника по пятницу с 08-00 по 17-00;
· в субботу с 08-00 до 16-00;
· воскресенье с 09-00 до 15-00;.
Оформить онлайн-заказ с помощью нашего сайта вы можете круглосуточно. Прием заказов по телефону осуществляются согласно графика работы указанному выше
Как оформить заказ на сайте?
Выберите нужный товар в нашем каталоге, далее нажмите кнопку “Купить”. Все товары, которые вы выбрали, отображаются справа и в разделе “Корзина”. Здесь вы можете добавлять, удалять и даже менять необходимое количество выбранных товаров.
После того, как Ваш выбранный товар добавлен в корзину, нажмите кнопку “Оформить заказ” в Корзине. В открывшемся окне, необходимо внести дополнительную информацию, без ошибок. Перед тем как отправить заказ, внимательно проверьте все заполненные поля. От правильности их заполненя, будет зависеть дальнейшая работа с товаром.
На указанный е-mail придет письмо с подтверждением сделанного заказа. В скором времени (в рабочие время) с вами свяжутся наши менеджеры для уточнения всех деталей и способа доставки. После этого заказ считается принятым и выполняется.
Каминные топки, чугунные печи-камины, чугунная посуда для дома и сада, а также вся остальная продукция компании доставляются заказчику компаниями-перевозчиками. В их числе:
- «Автолюкс» www.autolux.com.ua;
- «Деливери» www.delivery-auto.com;
- «Ночной экспресс» www.nexpress.com.ua;
- «Новая Почта» www.novaposhta.ua;
- «Евро Экспресс» www.euroexpress.net.ua;
- «Мист Экспресс» www.meest-express.com.ua.
Точные сроки доставки целиком зависят от этих компаний (от 2 до 5 дней). Возможность и условия доставки в страны СНГ просим уточнять по телефону.
Оплата товара
Есть несколько способов оплаты товара:
Оплата наличными в нашем магазине который находится в г. Ужгород.
Оплата банковской картой онлайн:
Любой банковской картой Visa/MasterCard
Наложенный платеж через сервис доставки «Нова Пошта»
Если Вы оплачиваете товар при получении на отделении транспортной компании (наложенный платеж), Вы должны знать о дополнительной плате за услуги транспортной компании по возврату платежа:
Нова Пошта + 2% от сумы оплаты + за пересылку.
В остальных случаях наложенный платеж Вы оплачиваете согласно тарифов компании перевозчика.
Все нестандартные условия доставки оговариваются в телефонном режиме.
Получение товара
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений.
После осмотра сохраните документы на товар: товарный чек и гарантийный талон.